Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General y Responsable del Tratamiento
privalonexoth, con domicilio social en Araba Kalea, 39, 01006 Gasteiz, Araba, España, es el responsable del tratamiento de sus datos personales de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Nuestra plataforma de previsión presupuestaria procesa información personal con el objetivo de proporcionar servicios financieros educativos y herramientas de planificación económica. Este documento explica de manera detallada cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal.
Datos de contacto para cuestiones de
privacidad:
Teléfono: +34985743138
Email: info@privalonexoth.sbs
Dirección postal: Araba Kalea, 39, 01006 Gasteiz, Araba, España
2. Tipos de Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes categorías de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios. Esta información nos permite personalizar su experiencia y mejorar nuestras herramientas de previsión presupuestaria.
No solicitamos ni almacenamos información financiera real como números de cuenta bancaria, tarjetas de crédito o datos de inversiones personales. Nuestro enfoque está centrado en el aprendizaje y la educación financiera.
3. Finalidades del Tratamiento de Datos
Procesamos su información personal para múltiples finalidades legítimas relacionadas con nuestros servicios educativos. Cada uso tiene una base legal específica que cumple con la normativa europea de protección de datos.
Prestación de servicios educativos: Utilizamos sus datos para proporcionar acceso a nuestros contenidos formativos, personalizar recomendaciones de aprendizaje y hacer seguimiento de su progreso educativo.
Comunicación y soporte: Sus datos de contacto nos permiten responder consultas, enviar actualizaciones sobre nuestros servicios y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario.
Mejora de servicios: Analizamos patrones de uso agregados y anónimos para mejorar la experiencia del usuario y desarrollar nuevas funcionalidades educativas.
También procesamos datos para cumplir obligaciones legales, como la conservación de registros contables y la respuesta a requerimientos de autoridades competentes cuando sea legalmente exigible.
4. Base Legal para el Tratamiento
Cada tratamiento de datos personales que realizamos se basa en una o varias bases legales establecidas en el artículo 6 del RGPD. Estas bases garantizan que el procesamiento sea legítimo y transparente.
| Tipo de Tratamiento | Base Legal | Descripción |
|---|---|---|
| Registro y servicios básicos | Consentimiento | Consentimiento explícito del usuario al registrarse |
| Prestación de servicios | Ejecución contractual | Necesario para proporcionar los servicios solicitados |
| Marketing directo | Interés legítimo | Promoción de servicios similares con opción de baja |
| Obligaciones fiscales | Cumplimiento legal | Conservación de datos para cumplir la ley |
5. Compartir Datos con Terceros
Mantenemos un enfoque restrictivo respecto al intercambio de datos personales con terceros. Únicamente compartimos información cuando es estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios o cuando existe una obligación legal.
Trabajamos con proveedores de servicios técnicos ubicados en la Unión Europea que nos ayudan con el alojamiento de datos, servicios de email y análisis de rendimiento. Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de tratamiento de datos que garantizan el mismo nivel de protección que aplicamos internamente.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos sus datos personales con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.
En casos excepcionales, podríamos estar obligados a divulgar información personal en respuesta a requerimientos legales válidos de autoridades judiciales o administrativas españolas o europeas, siempre dentro del marco legal aplicable.
6. Sus Derechos como Usuario
Como titular de datos personales, dispone de varios derechos fundamentales que puede ejercer en cualquier momento. Estos derechos están diseñados para darle control sobre su información personal y garantizar su privacidad.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en esta política. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de un mes desde la recepción de la misma.
7. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida accidental, la destrucción o el daño. Nuestro enfoque de seguridad es integral y se actualiza regularmente.
Medidas técnicas: Cifrado de datos en tránsito y en reposo, firewalls avanzados, sistemas de detección de intrusos, copias de seguridad automáticas y acceso restringido mediante autenticación multifactor.
Medidas organizativas: Formación regular del personal en protección de datos, políticas internas estrictas de acceso a la información, auditorías de seguridad periódicas y procedimientos de respuesta ante incidentes.
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro de la Unión Europea que cumplen con los estándares más exigentes de seguridad física y digital. Realizamos evaluaciones de riesgo periódicas para identificar y mitigar posibles vulnerabilidades.
8. Plazos de Conservación
Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados, respetando siempre los plazos mínimos establecidos por la legislación española y europea.
| Tipo de Datos | Plazo de Conservación | Justificación |
|---|---|---|
| Datos de registro activo | Mientras mantenga su cuenta | Prestación de servicios |
| Datos de cuentas inactivas | 3 años desde última actividad | Posible reactivación del servicio |
| Registros de comunicaciones | 2 años | Soporte y mejora de servicios |
| Datos para obligaciones fiscales | 6 años | Cumplimiento legal |
Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de los datos, utilizando métodos que garantizan que la información no pueda ser recuperada o reconstruida.
9. Transferencias Internacionales
Como norma general, procesamos y almacenamos sus datos personales dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). Esto garantiza que se apliquen las protecciones más estrictas establecidas por el RGPD sin necesidad de salvaguardas adicionales.
En casos excepcionales donde sea necesario transferir datos fuera del EEE para la prestación de servicios específicos, aplicamos las garantías apropiadas establecidas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.
Cualquier transferencia internacional de datos se realiza únicamente cuando es estrictamente necesaria y siempre con las máximas garantías de protección para sus derechos y libertades.
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia de usuario. Estas pequeñas piezas de información se almacenan en su dispositivo y nos ayudan a recordar sus preferencias.
Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web se instalan automáticamente, ya que son imprescindibles para la prestación del servicio. Para cookies de análisis y mejora de la experiencia, solicitamos su consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando las opciones disponibles en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de algunas características.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, desea ejercer sus derechos o necesita más información sobre cómo procesamos sus datos, no dude en contactarnos:
También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no cumple con la normativa aplicable.
11. Actualizaciones de esta Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos, modificaciones legales o mejoras en nuestros servicios. La fecha de la última actualización siempre aparece al inicio de este documento.
Cuando realicemos cambios sustanciales que afecten significativamente al tratamiento de sus datos personales, le notificaremos por email o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web con al menos 30 días de antelación a la entrada en vigor de los cambios.
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal. Su uso continuado de nuestros servicios después de la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.